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（蔣峰）振安公司2017年第二期后備干部及骨干員工培訓(xùn)心得
2017-07-28 來源：未知 點(diǎn)擊：849次
在2017年7月15日我有幸能夠參加了公司組織的后備干部及骨干員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。通過培訓(xùn)，我意識到溝通能力是我們監(jiān)理必備的能力，現(xiàn)場監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。現(xiàn)場監(jiān)理人員在工作溝通協(xié)調(diào)過程中要做到“外圓內(nèi)方”，應(yīng)當(dāng)給各參建方留下自信、不卑不亢、專業(yè)、表達(dá)清晰的第一印象
公司的建設(shè)離不開我們的添磚加瓦，離不開我們團(tuán)結(jié)奮斗，離不開我們的努力，公司給了我們實(shí)現(xiàn)夢想的平臺，所以我們要做好我們的工作，要很好的做好我們的工作，如何做好我們監(jiān)理的工作，各位培訓(xùn)老師都有提到，第一要有很強(qiáng)的專業(yè)知識，要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兪欠?wù)型企業(yè)，服務(wù)業(yè)主，指導(dǎo)施工方，所以我們要有指導(dǎo)別人的專業(yè)知識，第二要有滿腔熱情的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一件事情，第三要有積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，要多跟人討論學(xué)習(xí)，吸收別人長處來彌補(bǔ)自已的不足。
隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的圓滿結(jié)束，雖然只是短短的一天培訓(xùn)，但是讓我更加的了解了公司的發(fā)展歷程、公司可承攬的業(yè)務(wù)及公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理理念。同時(shí)我做為公司的一員，應(yīng)積極響應(yīng)公司的決策及管理理念，在外需圍護(hù)好公司形象，對內(nèi)需嚴(yán)格要求自己、提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)知識、增強(qiáng)對公司的責(zé)任感和使命感，在今后的工作崗位上，我一定不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，會用一顆真誠的心對待工作，為公司的發(fā)展和自己的目標(biāo)而奮斗。
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