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南供：真情來源
2016-11-30 來源：未知 點擊：824次
11月13日13點10分，南寧供電局青秀檢修班邱晉聯(lián)收到搶修移動作業(yè)平臺發(fā)來的搶修工單，內(nèi)容為：一戶無電，兒女出差，家里只有老人，急著用電，地址桃源路商業(yè)廳40棟。“走。”鄭進丹和邱晉聯(lián)跳上了黃色的搶修車。
13點22分，搶修人員到達故障現(xiàn)場。“師傅你們好，我正準備出門，家里突然沒電。”正在樓下等待的李老太焦急地說：“物業(yè)下班了，我又不懂檢查，只好撥打95598向你們求助，麻煩你們幫我檢查處理一下。”“您放心，我們一定會幫您處理好。”鄭進丹一邊安慰李老太，一邊示意邱晉聯(lián)戴好安全帽，拿上工具袋到現(xiàn)場進行檢查。李老太執(zhí)意要幫搶修人員拿電筒方便搶修。經(jīng)過認真查看，搶修人員發(fā)現(xiàn)李老太家的電表表角線脫落導(dǎo)致無電。邱晉聯(lián)斷開表前表后開關(guān)，驗明確無電壓后，將脫落的火線重新裝回電表。13點26分，李老太家恢復(fù)正常用電。
“太謝謝你們了！”李老太握著鄭進丹的手感激地說：“午休時間還這么快就過來幫我處理故障，你們的服務(wù)讓我很滿意。”“這是我們應(yīng)該做的，您有什么困難盡管找我們。”鄭進丹笑著說。邱晉聯(lián)和鄭進丹發(fā)現(xiàn)李老太腿腳不便，又要外出，并且與搶修行程順路，主動提出搭老人一程。李老太沒有代步工具，家中又無人接送，便欣然答應(yīng)了。邱晉聯(lián)和鄭進丹將老人扶上黃色皮卡車副駕駛，幫老人系上安全帶，將老人安全送達目的地。
望著李老太逐漸遠去的背影，鄭進丹和邱晉聯(lián)欣慰地笑了：只要用真心搶修，始終秉著為客戶解決問題的理念，真情服務(wù)，就一定能得到客戶最滿意的微笑！ （信息來自廣西電網(wǎng)公司南寧供電局 邱晉聯(lián)）
13點22分，搶修人員到達故障現(xiàn)場。“師傅你們好，我正準備出門，家里突然沒電。”正在樓下等待的李老太焦急地說：“物業(yè)下班了，我又不懂檢查，只好撥打95598向你們求助，麻煩你們幫我檢查處理一下。”“您放心，我們一定會幫您處理好。”鄭進丹一邊安慰李老太，一邊示意邱晉聯(lián)戴好安全帽，拿上工具袋到現(xiàn)場進行檢查。李老太執(zhí)意要幫搶修人員拿電筒方便搶修。經(jīng)過認真查看，搶修人員發(fā)現(xiàn)李老太家的電表表角線脫落導(dǎo)致無電。邱晉聯(lián)斷開表前表后開關(guān)，驗明確無電壓后，將脫落的火線重新裝回電表。13點26分，李老太家恢復(fù)正常用電。
“太謝謝你們了！”李老太握著鄭進丹的手感激地說：“午休時間還這么快就過來幫我處理故障，你們的服務(wù)讓我很滿意。”“這是我們應(yīng)該做的，您有什么困難盡管找我們。”鄭進丹笑著說。邱晉聯(lián)和鄭進丹發(fā)現(xiàn)李老太腿腳不便，又要外出，并且與搶修行程順路，主動提出搭老人一程。李老太沒有代步工具，家中又無人接送，便欣然答應(yīng)了。邱晉聯(lián)和鄭進丹將老人扶上黃色皮卡車副駕駛，幫老人系上安全帶，將老人安全送達目的地。
望著李老太逐漸遠去的背影，鄭進丹和邱晉聯(lián)欣慰地笑了：只要用真心搶修，始終秉著為客戶解決問題的理念，真情服務(wù)，就一定能得到客戶最滿意的微笑！ （信息來自廣西電網(wǎng)公司南寧供電局 邱晉聯(lián)）
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